A escrita é uma ferramenta poderosa, que pode nos ajudar a alcançar diversos objetivos. Na área de marketing e vendas, por exemplo, ela ajuda a fazer com o que o público sinta-se convencido a realizar uma ação, seja comprar um produto ou se interessar por um serviço.
A persuasão de uma audiência pode ser alcançada através do copywriting. Trata-se de uma estratégia de redação de textos que usa técnicas persuasivas para convencer o leitor a fazer algo.
O copywriting vem ganhando cada vez mais espaço e importância para quem trabalha na área da comunicação, principalmente com redação. Por isso, vamos explicar o que é o copywriting, qual a sua importância, assim como te ensinar técnicas e dicas de como fazer um bom copywriting. Vamos lá?
O que é copywriting?
Copywriting é o conjunto de técnicas de escrita que transformam a sua comunicação com o público, a partir de um viés persuasivo. Baseando-se nos interesses, hábitos e características do leitor, é possível convencê-lo a interagir com você, seu produto e sua empresa, aumentando suas taxas de conversão e engajamento.
Diante de um mercado altamente competitivo e em constante mudança, comunicar ideias de forma assertiva é fundamental.
Para atingir esse objetivo, utiliza-se da comunicação persuasiva que se fundamenta em usufruir de alguns padrões de conduta para influenciar o comportamento humano.
E essa comunicação persuasiva, quando textual, pode ser alcançada por habilidades e técnicas do copywriting.
Qual a relação entre copywriting e SEO?
O SEO (Search Engine Optimization) são técnicas utilizadas para que conteúdo textual seja otimizado para mecanismos de busca, e se posicione bem nos rankings de sites como o Google.
Já o copywriting são técnicas de vendas que se utilizam da persuasão para induzir o consumidor a realizar uma ação. E ambas, no contexto textual, são responsabilidade do redator.
Portanto, um redator precisa que seu conteúdo conduza o público pela jornada do consumidor e das etapas do funil. Dessa forma, seu papel é atrair audiência, propondo soluções para seus problemas e argumentar para que ela continue pelas etapas do funil até chegar à conversão e fazer parte do conjunto de clientes.
Assim como o bom posicionamento em rankings de sites de buscas e convencer a audiência, o fluxo no funil de vendas pode ser alcançado por meio do uso do copywriting e do SEO.
No entanto, ressaltamos que redatores de copywriting não trabalham apenas com SEO e podem escrever para outros projetos, como:
- E-mail marketing;
- Landing Pages;
- Anúncios;
- Scripts de áudio e vídeo;
- Mensagem direta.
Como fazer um bom copywriting?
Um bom copywriting se atenta a todos os elementos do texto. O título precisa impactar o público e causar uma boa impressão. Para isso, ele deve mostrar urgência para resolver os problemas do público, assim como ser único e inovador.
O texto deve estar bem fundamentado, propondo soluções práticas para problemas e explicando de forma clara e precisa as dúvidas centrais do leitor.
Já o call-to-action precisa focar no objetivo do copywriting, que é fazer com que o público realize uma ação. Dessa forma, a chamada para a ação precisa ser objetiva e breve, estar inserida no contexto do texto e usar verbos no imperativo e no infinitivo para induzir o público a realizar a ação desejada.
Quais são as técnicas de copywriting?
Para que seu copywriting seja bem sucedido, o redator deve aplicar algumas técnicas em seu texto, principalmente com foco na persuasão e na conexão com o público. Vamos falar sobre algumas delas a seguir.
Trabalhe sua persuasão
A maior técnica de copywriting é entender sobre a persuasão e sobre gatilhos mentais. Afinal, é por meio desses gatilhos que será possível motivar o leitor para a tomada de ação.
Para fazer uso dos gatilhos mentais, é importante seguir princípios psicológicos fundamentais como reciprocidade, aprovação social, afeição, autoridade, coerência e escassez.
Conheça seu público
Conhecer seu público definirá o sucesso do seu copywriting. Determine sua persona e levante toda informação que seja relevante para compreender as dores da sua audiência e seus interesses.
Com isso em mente, construa um conteúdo que leve esses pontos em consideração, para aumentar as possibilidades de conversão.
Foque na linguagem
Para que um copywriting seja efetivo, o texto precisa se conectar com o público. Como estamos falando sobre comunicação textual, então a linguagem e o tom precisam ser adequados à persona.
Usar o pronome de tratamento “você”, por exemplo, auxilia na conexão entre texto e público.
Storytelling
Contar histórias sempre atrairá a atenção da audiência. E é por meio de histórias convincentes que você engajará sua audiência, além de criar uma conexão com ela.
As histórias também são cheias de emoções, memórias e sentimentos e podem usar da parte sentimental para persuadir o público.
Dica para fazer um bom copywriting
Para melhorar ainda mais as suas técnicas de copywriting, aqui vão algumas dicas importantes:
- Sempre fale a verdade e não prometa o que você não puder cumprir.
- Lembre-se de que persuadir não é mentir ou enganar seu público, e ser verdadeiro sempre dará credibilidade para sua empresa.
- Seja claro e objetivo em seu conteúdo de forma que você domine o assunto tratado.
- Tenha sempre bom senso e cuidado com sua linguagem.
- Use fontes de autoridade e argumente com números, dados e informações concretas para aumentar a credibilidade de seu conteúdo.
A importância da persuasão para o copywriting
A persuasão é a habilidade de fazer com que alguém aja de acordo com as vontades do locutor. Para isso, utiliza-se técnicas que apelam para as emoções e sentimentos do público, criando uma relação de empatia, de autoridade e de convencimento.
A mensagem ou discurso constitui-se de argumentos fundamentados e que se sustentam para persuadir o público. Esses argumentos são construídos por um discurso claro, preciso e desenvolvido por meio de vocabulário, imagens e sons convincentes.
A ideia é que o público faça, conscientemente e de espontânea vontade, o que a mensagem sugere, seguindo uma instrução específica.
Além disso, a mensagem precisa ser como um chiclete e grudar na mente do público, fazendo com que ele sempre se lembre de você ou do seu produto.
Qual o papel do copywriting no marketing digital?
O copywriting é uma parte do marketing de conteúdo, visto como uma solução para os problemas de conversão da estratégia de aquisição digital.
Dessa forma, um texto para marketing digital deve possuir muito mais do que apenas SEO e palavras-chave, ele deve conduzir o público a realizar a conversão que você almeja.
A técnica do copywriting é importante para o inbound marketing, um modelo de marketing que tem como objetivo atrair e converter clientes por meio de conteúdos relevantes. Isso ocorre, pois, além da relevância, o texto precisa estimular que uma conversão seja feita.
Portanto, você sempre deve considerar e usar o copywriting em qualquer conteúdo textual voltado ao marketing digital. Mas o copywriting em um texto precisa ser bem estruturado e executado para gerar resultados.
O que você precisa levar em conta antes de começar a escrever com o copywriting?
Para escrever um texto com boas práticas de copywriting, você deve procurar e pesquisar bastante sobre seu tema. Isso é importante para adquirir informações e embasar seu argumento.
Além disso, é contextualizado no tema que irá entender o público, assim como suas necessidades e preferências.
Também saiba que um bom copywriting deve capturar as pessoas por um gancho bem elaborado feito em um título ou subtítulo. Com os leitores fisgados, mantenha-os por meio de uma promessa que o seu texto apresentará a resposta para o que título.
E, por fim, seu copywriting precisa despertar a emoção do seu leitor, fator muito importante para que a persuasão seja efetiva.
Como despertar o interesse do seu público?
Para despertar o interesse do público e criar um bom copywriting, além do estudo sobre a audiência, entender o contexto, possuir um gancho, promessa e emoção, é interessante utilizar o modelo AIDA.
Esse modelo é muito usado na área da propaganda e do marketing, por mostrar as etapas que devem ser realizadas para atrair os clientes e gerar conversão. Portanto, sempre que você for redigir seu copywriting, use dos seguintes pontos:
- Atenção: é por meio dela que seu público conhecerá sua empresa e sua marca.
- Interesse: com a atenção do público, agora ele passará a se interessar pela empresa e a conhecer mais sobre ela, seus benefícios e o que ela fará para resolver seus problemas.
- Desejo: depois que o público se interessar pela empresa e conhecer aspectos sobre ela, ele passa a desejar comprar produtos, ideias ou o que a empresa esteja oferecendo.
- Ação: Essa é a etapa final do modelo AIDA e da estratégia de copywriting do redator. Afinal, é nessa etapa que o cliente efetivamente tomará a decisão de comprar o produto ou serviços da empresa.
Livros sobre copywriting
O copywriting é um assunto relativamente novo. Dessa forma, seu estudo e a produção de livros sobre esse tema não é tão vasta. Mas, mesmo assim, há livros importantíssimos e informativos sobre o copywriting que irão te auxiliar.
O primeiro é o livro Copywriting: o método centenário de escrita mais cobiçado do mercado americano escrito por Paulo Macedo e lançado em 2018. Outra dica é Copywriting: palavras que vendem milhões de 2015 e escrito por Gustavo Ferreira.
Além de entender o que é copywriting, é fundamental compreender técnicas de persuasão. Para isso, indicamos a leitura de Gatilhos mentais de Gustavo Ferreira, As armas da persuasão de Robert Cialdini e Como manipular e persuadir milhares de pessoas de Paulo Ventura.
E então? O que achou das nossas dicas de copywriting? Descubra também como construir um e-book estratégico e continue aprendendo mais sobre o tema!