Para ser um ótimo empreendedor e atingir boas marcas em suas vendas, você precisa ter alguns desenvolver estratégias importantes em seus projetos e que tragam resultados.
Os gatilhos mentais são ferramentas de linguagem que podem te garantir um resultado bem bacana em suas estratégias de marketing e vendas.
Neste artigo, vamos explicar o que são os gatilhos mentais e como utilizá-los em seus textos. Vamos lá?
O que são gatilhos mentais?
Os gatilhos mentais são definidos como estímulos recebidos pelo nosso cérebro que interferem no processo de tomada de decisão.
O que isso significa? Que algumas ações podem interferir diretamente nas na maneira como agimos e escolhemos o que fazer, comprar e consumir. Por isso os gatilhos mentais são bastante utilizados nas estratégias de marketing.
Se você souber utilizar esses gatilhos da melhor forma, isso pode ser uma boa arma de persuasão e, consequentemente, pode trazer geração de vendas para o seu produto.
Isso porque essa técnica acaba influenciando o cliente e faz com que ele aja no impulso, sem nem pensar duas vezes.
Conheça os 12 gatilhos mentais mais populares
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Novidade
Neste gatilho, você irá reforçar algo que o público adora, que são novidades. Tudo o que é novo chama a atenção e você pode usar isso a seu favor.
Para usá-lo em sua estratégia, você deve sempre adicionar uma atualização ao seu produto.
Isso porque a curiosidade irá chamar a atenção de quem já conhece, além de dar um upgrade e trazer um diferencial para aquilo que você vende.
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Urgência
Neste segundo tópico, você pode utilizar a urgência a seu favor. Isso porque o ser humano odeia a sensação de perder uma oportunidade.
Usando essa estratégia, você fará com que o cliente não pense duas vezes antes de contratar seu produto.
Para utilizar esse gatilho nas vendas, aposte em frases como “Só hoje”, “Sua última chance”, “Corra, já está acabando”.
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Escassez
Aqui, você irá usar da lógica de ‘perder para dar valor’ para aplicar esse gatilho mental.
Isso acaba causando uma sensação diferente no corpo do ser humano, por isso é bem comum ser usado a favor em estratégias de venda.
Para usar a técnica, mostre que aquilo é limitado, ou seja, se não for adquirido o mais rápido possível ele se esgotará por ter poucas unidades.
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Confiança
Dizem que confiança é a base de tudo, inclusive quando você quer estabelecer uma conexão com o seu público.
Para que isso aconteça, você deve mostrar transparência, mostrar que os clientes irão receber exatamente aquilo que eles pagaram para receber.
Além disso, certifique-se de que as expectativas do seu público serão atendidas ao adquirir o que você está oferecendo.
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Transformação
Você precisa mostrar que seu produto é algo que vai mudar a vida de quem o tiver. Que, de alguma forma, isso irá trazer benefícios imediatos para quem necessita dos seus serviços.
Para isso, aposte na transformação, foque em pontos que mostram o resultado imediato e que funcionem de fato.
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Exclusividade
Quem não ama se sentir único em determinadas situações, não é mesmo? Para alavancar seu produto, você precisa mostrar que seu cliente é exclusivo e que você quer entregar apenas para ele, quando ler, a receita do sucesso.
Aposte em frases chamativas e que coloque a curiosidade do cliente no alto. Além disso, que passe a sensação de que apenas quem tiver o seu produto, terá acesso ao segredo tão valioso para o seu público.
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Autoridade
Quando você se mostra autoridade naquele assunto específico, você chama atenção. Você precisa mostrar que é mestre no assunto que está abordando, que conhece exatamente cada parte do que está sendo falado.
Para isso, você pode usar referências de qualidade, além de se especializar no assunto citado. Deste modo, você passará mais credibilidade e confiança no seu serviço.
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Reciprocidade
Como parte natural do ser humano, é bem interessante essa conexão que mostra que uma pessoa gosta de retribuir a outra.
E você pode usar isso como um dos gatilhos mentais, com informações únicas e que sejam relevantes em seus textos. Um exemplo disso são os e-books gratuitos. Depois desse ‘ato’, seus clientes voltam para retribuir o que você fez por eles.
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Aprovação Social
Uma coisa é fato, o ser humano consegue ser influenciado por outras pessoas. Por isso uma coisa bem bacana é mostrar a aprovação social que o seu produto terá.
Use o depoimento de outros clientes, de modo sucinto e direto, e que passe uma boa impressão daquilo que você está vendendo.
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Antecipação
Quem nunca sentiu vontade de assistir um filme somente pelo trailer dele? Esse é um dos gatilhos mentais mais bacanas que você pode usar na sua estratégia.
Aqui você deve soltar algumas informações importantes sobre o produto, mas sem revelá-lo totalmente. Você pode também criar horários para obter mais detalhes ou promoções sobre o que você está vendendo.
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Razão
Balancear os prós e contras é uma coisa que fazemos bastante antes de comprar algo. Além de que uma boa pesquisa é um grande aliado nessa tarefa.
Para isso, aqui você deve apontar com dados, pesquisas feitas no ramo e informações relevantes o motivo pelo qual seu produto é a escolha perfeita para a necessidade do cliente.
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Compromisso
Além de estreitar laços com o seu público, o compromisso que você terá com ele é bem importante como um dos gatilhos mentais.
Passe seriedade da sua marca para quem irá comprar o produto, você tem que mostrar que está disposto a oferecer tudo o que o seu cliente precisa.
Mostre que suas ideias casam com a necessidade de quem utilizará o produto e não prometa coisas absurdas, impossíveis de serem realizadas.
Gatilhos mentais são éticos?
A discussão sobre o uso dos gatilhos mentais divide diversas opiniões. O importante ao considerar o uso dos gatilhos mentais é a transparência.
Usar gatilhos mentais em suas estratégias de marketing não quer dizer que você está mentindo ou enganando o consumidor.
Por exemplo, se o seu produto de fato apresenta exclusividade, utilizar esse gatilho mental é não só uma forma de chamar atenção para o seu produto, mas ao mesmo tempo de agregar valor a ele.
O ideal é sempre ser verdadeiro com o cliente, para evitar inclusive danos no futuro, manchando a imagem da sua empresa.
E aí, gostou da ideia dos gatilhos mentais? No Mesa do Escritor você encontra diversas dicas sobre marketing digital! Conheça também o que é copywriting e como ele pode te ajudar a alavancar suas vendas!